TERMOS E CONDIÇÕES – ARTCOGUMELOS
DISPOSIÇÕES GERAIS
ArtCogumelos é uma empresa brasileira, legalmente estabelecida sob o CNPJ 53.884.625/0001-20, que
se dedica à venda, através da internet, de espécies fúngicas variadas e produtos naturais em geral.
Todos os produtos aqui apresentados possuem longa história tradicional por diversos povos ao redor
do planeta, constituindo e integrando a tradição milenar e cultural da humanidade.
O objetivo da ArtCogumelos é fornecer produtos e serviços de alta qualidade, observando rigorosamente
a legislação brasileira aplicável. A utilização dos produtos adquiridos deve respeitar sua finalidade lícita
e legalmente permitida, sendo vedado qualquer uso, mau uso, destinação indevida ou que contrarie o ordenamento jurídico brasileiro
TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA
1. O cliente declara ser maior de 18 anos, legalmente responsável, e prestar informações verdadeiras,
pelas quais responde integralmente. Este website é dirigido exclusivamente a adultos. (Atenção:
informar idade falsa configura crime de falsidade ideológica.)
2. O cliente declara assumir inteira responsabilidade sobre a utilização dos produtos adquiridos,
comprometendo-se a observar os limites da legislação brasileira. A ArtCogumelos, seus proprietários,
funcionários, fornecedores e colaboradores não respondem por qualquer ato praticado pelo cliente que
constitua uso, mau uso, destinação indevida ou conduta que contrarie o ordenamento jurídico
brasileiro.
3. É recomendável que o cliente se informe adequadamente sobre o produto que deseja adquirir,
respeitando sempre as disposições legais vigentes.
4. O cliente deve manter os produtos fora do alcance de crianças e animais, a fim de prevenir acidentes.
5. Todos os textos e informações fornecidos pela ArtCogumelo, em seu website ou por qualquer outro
meio de comunicação, têm caráter meramente informativo, não devendo ser interpretados como
recomendação de uso, recomendação médica, farmacêutica ou terapêutica.
6. As descrições de produtos e informações históricas disponibilizadas neste site são baseadas em fontes
bibliográficas e tradições culturais, não constituindo garantia de eficácia, prescrição ou indicação de
uso medicinal.
7. ArtCogumelos compromete-se a expedir corretamente os produtos e informar ao cliente sobre o
envio. Após a postagem, eventuais atrasos, retenções ou extravios são de responsabilidade da
transportadora, conforme suas próprias normas.
8. O cliente poderá exercer seu direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias a contar do
recebimento, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que os produtos estejam
em sua embalagem original e não tenham sido violados.
9. ArtCogumelos se reserva ao direito de alterar informações, preços e regras do site a qualquer
momento, sem aviso prévio, aplicando-se as condições vigentes à data da compra.
10. Todas as ilustrações, fotografias, designs e logotipos deste website são protegidos por direitos
autorais. A reprodução ou uso comercial são proibidos sem autorização expressa da ArtCogumelos.
Importante: gestantes, lactantes, idosos, pessoas com doenças crônicas, hipertensão, diabetes
ou outras condições de saúde devem sempre consultar um médico antes de utilizar qualquer
produto adquirido.
Política de Devolução
Ao receber o seu produto, caso apresente algum defeito de fabricação, entre em contato imediatamente com o nosso atendimento em FALE CONOSCO. Caso seja realmente constatado algum problema, entraremos então em contato via e-mail para confirmar o reembolso ou troca do produto.
Todos os materiais biológicos vendidos nesse site saem do laboratório testados e livres de contaminações. Caso algum inóculo apresente problema, favor entrar em contato para descobrirmos a causa. Contudo, recomendamos somente a compra de produtos nesse site se você tiver familiaridade com o assunto, se está estudando ou seguindo algum guia de cultivo. Os procedimentos envolvidos no cultivo de cogumelos necessitam de conhecimento teórico complexo, caso não os tenha, não nos responsabilizamos por contaminantes posteriores ao envio de nossas culturas.
Não nos responsabilizamos pelo mau uso de nossos produtos, nem por contaminações causadas por inexperiência do cliente. Sendo assim, o uso que o cliente fizer de nossos produtos e das informações presentes no nosso site é integralmente de sua responsabilidade.
Além disso, não nos responsabilizamos por encomendas perdidas ou danificadas no trajeto, incluindo inviabilidade da cultura por calor excessivo durante o transporte pelos Correios ou preenchimento do endereço errado no ato da compra. Caso você resida em uma cidade com clima muito quente pense bem antes de comprar uma cultura de clima frio, ela pode não resistir ao transporte.
Caso você tenha problemas relacionados com o serviço de entrega você deverá abrir uma reclamação com os responsáveis pelo transporte da mercadoria. No entanto, o cliente pode solicitar o cancelamento de sua compra anteriormente ao envio.
Por fim, pensando na satisfação dos nossos clientes e na melhor experiência de compra, estamos sempre a disposição para esclarecer todas as dúvidas e questionamentos sobre nossos produtos e qualquer eventual problema.
contato@artcogumelos.com.br
Ribeirão Preto/SP
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